SSS – Elektrikli Araç Şarj Cihazı Sıkça Sorulan Sorular

Elektrikli araç şarj cihazı (EVSE), elektrikli araçların bataryasını şebeke elektriğinden şarj etmeye yarayan cihazdır. AC veya DC teknolojisiyle çalışır; evde ve işyerinde kullanılan çoğu cihaz AC tipindedir ve 3,7 kW ile 22 kW arasında güç sunar. WiseCar, Türkiye'de üretilen CE sertifikalı AC şarj cihazları ile 3,5 kW'tan 22 kW'a kadar farklı güç seçenekleri sunmaktadır.

WiseCar, Üstüner Grup bünyesinde Türkiye'de tasarlanan ve üretilen yerli bir elektrikli araç şarj cihazı markasıdır. Kayseri'de AR-GE ve tasarım merkezi bulunan WiseCar, CE belgeli ürünleriyle hem yurt içi hem de uluslararası pazarlara hitap etmektedir. 1996'dan bu yana elektrik sektöründe faaliyet gösteren Üstüner Grup'un deneyimiyle desteklenmektedir.

Evde şarj için Tip 2 (Type 2) soketli bir AC şarj cihazı yeterlidir. Tek fazlı elektrik tesisatı olan evlerde 7,4 kW'lık (32A, 1 faz) bir cihaz uygundur. Üç fazlı tesisatı olan evlerde ise 11 kW veya 22 kW'lık cihazlarla çok daha hızlı şarj yapılabilir. Tek fazlı evler için WiseCar WTL 7,4 kW Monofaze, üç fazlı evler için WTL 22 kW veya WTA idealdir; standart ev prizinden şarj için taşınabilir WTP1 (3,5 kW) da tercih edilebilir.

60 kWh bataryalı bir araç: 7,4 kW cihazla yaklaşık 8 saat, 11 kW ile 5,5 saat, 22 kW ile yaklaşık 3 saatte tam şarj olur. Çoğu sürücü geceyi evde geçirirken şarj ettiğinden, 7,4 kW dahi günlük kullanım için fazlasıyla yeterlidir.

Ortalama sürücü ayda 1.000–1.500 km yol gider; 100 km'de 15–20 kWh tüketileceğinden aylık 150–300 kWh ek elektrik tüketimi oluşur. Gece tarifesiyle şarj yapıldığında maliyet önemli ölçüde azaltılabilir. WiseCar uygulamasıyla tüketiminizi ve maliyetinizi takip edebilirsiniz.

WiseCar şarj cihazları, Tip 2 (IEC 62196-2) standardını kullanan tüm elektrikli araçlarla uyumludur: Tesla (Avrupa modelleri), Volkswagen ID serisi, BMW i serisi, Hyundai IONIQ, Kia EV serisi, Renault Zoe, Fiat 500e, Peugeot e-208, Volvo XC40 Recharge ve daha fazlası.

Evet, şarj cihazı kurulumu yetkili bir elektrikçi tarafından yapılmalıdır. Ayrı sigorta ve enerji sayacı tesis edilmesi önerilir. WiseCar teknik servis ağı tüm Türkiye'de kurulum desteği sunar; kurulum genellikle 2–4 saatte tamamlanır. Ayrıntılar için kurulum rehberimize göz atın.

WiseCar mobil uygulaması; şarjı uzaktan başlatıp durdurmanıza, anlık şarj durumunu takip etmenize, enerji tüketimi ve maliyet raporu almanıza, çoklu kullanıcı yönetimi yapmanıza ve sesli komutlarla (WiseCar AI) cihazınızı kontrol etmenize olanak tanır. Uygulama iOS ve Android'de ücretsizdir; ek özellikler WiseCar Plus üyeliğiyle sunulur.

WiseCar AI, yapay zeka destekli sesli komut sistemidir. "Hey WiseCar" diyerek şarjı başlatabilir, amper ayarlayabilir, rapor isteyebilirsiniz. WTP3, WTL ve WTA modellerinde (standlı versiyonlar dahil) mevcuttur.

Evet. WiseCar şarj cihazları dış mekâna uygun koruma sınıfına sahiptir; modele göre koruma sınıfını ürün sayfasında bulabilirsiniz. Doğrudan yağmur ve güneşe maruz kalan alanlarda IP65 koruma panosu kullanılması önerilir.

Evet, IEC 61851 standardı gereği topraklama zorunludur. Topraklama olmadan şarj cihazı çalışmaz. Evinizin tesisatında topraklama bulunmuyorsa, kurulum öncesinde topraklama yaptırmanız gerekmektedir.

Tek fazlı şarj cihazları maksimum 7,4 kW (230V, 32A) güç sağlar. Üç fazlı cihazlar ise 11 kW veya 22 kW güç sunabilir; üç fazlı (400V) elektrik tesisatı gerektirir. WiseCar her iki tip cihazı da sunmaktadır.

OCPP (Open Charge Point Protocol), şarj cihazlarının merkezi yönetim sistemleriyle iletişim kurmasını sağlayan açık protokoldür. OCPP desteği modele göre değişir; işletme, otopark veya şarj ağı projeleriniz için uygun modeli belirlemek üzere bizimle iletişime geçin.

Dikkat edilmesi gerekenler: (1) Aracınızın desteklediği maksimum AC şarj gücü, (2) Tesisatın faz sayısı, (3) Kullanım alanı ve IP derecesi, (4) Kablo uzunluğu, (5) Akıllı özellikler, (6) CE belgesi ve garanti koşulları, (7) Yetkili servis ağı. WiseCar tüm bu kriterleri karşılamaktadır.

WiseCar şarj cihazları 2 yıl üretici garantisi ile sunulmaktadır. Garanti kapsamında üretim hatalarından kaynaklanan arızalar ücretsiz giderilir. WiseCar Plus yıllık üyelikte garantiye 6 ay ek süre eklenir.

Evet, kapalı otoparklı apartmanlarda bireysel kurulum yapılabilir. Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında diğer kat maliklerinin onayı gerekebilir. WiseCar teknik ekibi apartman kurulumları için özel danışmanlık sunmaktadır.

Tak-çalıştır özelliği, aracı cihaza taktığınızda herhangi bir uygulama veya kart işlemi yapmadan şarjın otomatik başlamasını sağlar.

WiseCar uygulamasında hata kodunu kontrol edin. Teknik servis talep formundan başvurabilir veya 444 999 1 numaralı hattımızı arayabilirsiniz. Garanti kapsamındaki arızalar ücretsiz giderilmektedir.

WiseCar şarj cihazları 230V/50Hz ve 400V/50Hz standartlarıyla çalışır; bu standart Türkiye ve Avrupa'nın tamamında geçerlidir. CE belgesi sayesinde AB ülkelerinde de kullanıma uygundur.

wisecar.com.tr üzerinden online satın alabilir ya da Türkiye genelindeki yetkili bayilerimizden temin edebilirsiniz. Kurumsal alımlar için iletişim sayfamız üzerinden özel fiyatlandırma talep edebilirsiniz.