Gizlilik politikası

🔒 Gizlilik Politikası

WiseCar Elit Elektronik Ve Asansör Sanayi ve Ticaret (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, wisecar.com.tr üzerinden topladığımız bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Sipariş ve üyelik süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

  • Ad, soyad, teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası, e-posta adresi

  • Ödeme ve fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)

  • Sipariş detayları, işlem geçmişi

  • Çerezler, kullanım verileri ve IP adresi (Shopify altyapısı, Google Analytics vb. hizmetler aracılığıyla)

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe ve vergi mevzuatı)

  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek hizmetleri

  • Site kullanımının analiz edilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Elektronik ticaret mevzuatına uygun ticari elektronik iletilerin gönderilmesi (onay vermeniz halinde)

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerinizi ulaştırmak amacıyla kargo şirketleri ile,

  • Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi için banka ve ödeme kuruluşları ile,

  • Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Bunun dışında verileriniz üçüncü kişilerle izniniz olmaksızın paylaşılmaz.

4. Uluslararası Veri Aktarımı

Şirketimiz, altyapı sağlayıcısı olarak Shopify platformunu kullanmaktadır. Bu nedenle verileriniz, Shopify’ın yurtdışındaki sunucularında saklanabilir. Shopify, GDPR ve KVKK standartlarına uygun güvenlik önlemleri uygulamaktadır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

  • Ticari ve mali kayıtların tutulması amacıyla ilgili mevzuatta öngörülen süreler (en az 5 yıl, azami 10 yıl) boyunca saklanır.

  • Yasal süre dolduğunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel analiz yapmak ve reklam faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz;

  • SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır,

  • Shopify’ın sağladığı PCI-DSS güvenlik standartlarına uygun altyapı kullanılmaktadır,

  • Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı engellemek için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Otomatik sistemler ile yapılan analizler sonucu aleyhinize bir sonuç çıkması halinde itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenmesi halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep için bize ulaşabilirsiniz:

📧 info@wisecar.com.tr

📞 444 999 1

📍 Organize Sanayi Bölgesi 8. Cadde No:71 Melikgazi / Kayseri

⚖️ Bu Gizlilik Politikası, wisecar.com.tr üzerinden yapılan tüm işlemler için geçerlidir ve gerektiğinde yasal değişikliklere paralel olarak güncellenebilir.